Parce que votre sérénité est notre priorité…

Dans le respect des dispositions gouvernementales et tant que la situation le nécessitera ou que souhaité, nous vous proposons de séjourner à la maison et d’y bénéficier :
– d’un accès indépendant aux chambres, avec la possibilité de self check-in, garantissant un accès sans-contact,
– d’un petit déjeuner pouvant confortablement être pris en chambre, où il vous est par ailleurs possible, grâce à leurs coins cuisine, de préparer vos propres repas,
– d’un paiement dématérialisé par virement ou via une plateforme de réservation ; l’un des maître-mots à la maison restant la confiance, nous continuons par ailleurs à accepter chèques et espèces qu’il est possible de déposer dans notre boîte aux lettres,
– de gel hydroalcoolique, gracieusement mis à disposition.

Nous avons également mis en place des procédures de nettoyage spécifiques, conformes aux recommandations du Ministère du travail.
Bien que cela ne soit pas obligatoire, nous avons même renforcé ces mesures par des dispositions nous paraissant être de bon sens :
– nous avons retiré des chambres les textiles purement ornementaux tels que coussins et tapis,
– nous doublons désormais les taies d’oreillers (en sus de leur protection) ; nous avons remplacé les couvertures par des couettes dotées d’une protection (nous doublons la housse) ou recouvrons désormais les couverture d’un drap supplémentaire en coton ; lorsque les températures seront plus élevées, nous prévoyons remplacer ces dernières par des boutis en coton,
– comme toujours, nous n’utilisons que du linge en coton et lin lavable à 60 degrés ; nous vous proposons par ailleurs de venir avec votre propre linge de maison si souhaité, auquel cas une déduction forfaitaire de 15 euros sera appliquée aux réservations de chambres doubles ; merci de préciser ce souhait éventuel dans la case « message » du formulaire de réservation (de la page « Tarifs & réservation »).

Par ailleurs, de sorte à être totalement transparents s’agissant des temps de latence entre chaque réservation, nous affichons désormais, outre le calendrier de disponibilité générale vous renseignant de la disponibilité d’au moins une chambre, le calendrier de disponibilité pour chaque chambre. Vous pensez que les dates de votre séjour pourraient être amenées à changer ? Aucune inquiétude. Nos conditions de réservations demeurent flexibles ; en l’occurrence, toute réservation prise entre le 1er mai et le 1er septembre pourra être annulée sans aucune pénalité jusqu’à la veille du séjour, ou reportée à des conditions tarifaires similaires jusqu’au 31 décembre 2021.

À la différence d’un grand hôtel, nous proposons exclusivement quatre chambres/studios ainsi qu’un appartement accessibles depuis les premier et deuxième étage ; nous sommes heureux de ne pas avoir besoin d’ascenseur, l’utilisation de cet équipement s’avérant problématique dans la situation sanitaire actuelle. Nous avons à coeur de vous offrir un service réellement personnalisé et restons à votre écoute s’agissant des souhaits particuliers que vous pourriez avoir. Nous vous remerciant par avance pour votre confiance et votre intérêt pour nos actions, à commencer par l’accueil particulier vous étant réservé à la maison d’hôtes, et peut-être aussi pour l’association Mia Casa qui oeuvre pour la diffusion d’activités créatives et en faveur des familles mono-parentales (voir page dédiées).

À bientôt dans notre belle ville d’Arles !